Kundenservice, Callcenter-Manager

Monatsgehalt€ 2200 - € 2500 / Monat
Erforderliche Berufserfahrung1–2 Jahre
ArbeitszeitFlexible Arbeitszeiten
ArbeitsmodellHybrid
BeschäftigungsartVollzeit

Aufgaben

Détail : instruire et résoudre les réclamations magasin transmises par la relation client
Détail : autoriser remplacements, réparations ou remboursements dans le cadre de notre politique
Gros : gérer les litiges avec nos quelque 40 boutiques partenaires en gros sur les expéditions abîmées ou manquantes
Gros : suivre les problèmes récurrents de qualité fournisseur et les signaler aux achats

Anforderungen

1 à 3 ans en service client ou en réclamations, idéalement dans le détail ou le gros
Français B2, anglais élémentaire (A2) pour la correspondance fournisseurs

Arbeitsbedingungen

2 200–2 500 € bruts par mois
Hybride avec 2 jours par semaine au bureau parisien, 25 jours de congés

Kompetenzen

Problemlösung
Konfliktlösung
Kundenfokus
Geduld
Diplomatie

Sprachen

French (B2 — Gute Sprachkenntnisse)

English (A2 — Grundkenntnisse)

Aktualisiert: 20/08/2026 04:48

Job veröffentlicht am 17/07/2026 15:05 in Paris

Maison Belliot SARL

Paris

Fondée en 2014 par deux anciens acheteurs de grands magasins qui voulaient des boutiques plus petites et mieux choisies, l'enseigne exploite aujourd'hui six concept stores parisiens de décoration et d'arts de la table, et approvisionne en gros une quarantaine de boutiques indépendantes en France et en Belgique. Maison Belliot compte environ 38 personnes, entre les magasins, un petit bureau parisien et un entrepôt mutualisé en périphérie.

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