Mai Pham
29 Jahre
Aktiv auf Jobsuche
Prague
Mai Pham
29 Jahre
Prague
Aktiv auf Jobsuche
Herunterladen
Drucken
Kundenservice, Callcenter-Manager
Monatsgehalt:-
Spezialisierungen:Kundenservice, Callcenter-Manager
Beschäftigungsart:Vollzeit
Arbeitszeit:Wechselschicht
Gewünschte Pendelzeit:Bis 30 Minuten
Umzugsbereitschaft:Nicht umzugsbereit
Gesamte Berufserfahrung (7 Jahre und 7 Monate)
01/08/2018 - 01/03/20223 Jahre und 7 Monate
Everdesk Customer Services
Vyřizovala jsem dotazy zákazníků maloobchodního klienta přes chat, e-mail a telefon v rámci outsourcované podpory.
01/04/2022 - 01/04/20264 Jahre
Solace Support Group
Budovala jsem vztahy se stálými zákazníky a jako opora týmu přebírala nejnáročnější hovory.
Kompetenzen
Kundenfokus
Kommunikation
Organisation
Geduld
Kundenbetreuung
Über mich
Vyrostla jsem v česko-vietnamské rodině v Praze a zákaznické péči se věnuji skoro osm let — chat, e-mail i telefon. Se stálými zákazníky si umím vybudovat opravdový vztah a v týmu jsem bývala ta, komu se předávaly nejvyhrocenější hovory. Poslední smlouva mi skončila, když si klient převedl podporu dovnitř firmy; hledám podobnou roli v zákaznické péči.
Ausbildung
30/06/2018
University of Economics, PragueBachelorabschluss, Podniková ekonomika
Sprachen
Tschechisch - Muttersprachlich oder zweisprachig
Vietnamesisch - Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch - B1 — Mittelstufe
Staatsangehörigkeit & Arbeitserlaubnis
Staatsangehörigkeit:Tschechien
Arbeitserlaubnis:Tschechien
Führerschein
Kein Auto
Führerscheinklasse
Kein Führerschein
Empfohlen
$ 3000 - $ 5000 / Monat2 Jahre und 3 Monate
Actively looking
€ 2000 - € 10000 / Monat8 Jahre und 6 Monate
Culinary & Food Service, Barista
38 Jahre
Open to opportunities
€ 2600 - € 2600 / Monat19 Jahre und 5 Monate